近日央视《每周质量报告》曝光了多家二级网络运营商存在虚假宣传问题：有网络宽带用户花钱购买更快的宽带，但网速却并没有真的快起来。不少上网高峰期用户实际拥有的带宽还不到所购买宽带带宽的5%。
有关报告指出，国内超半数用户实际宽带下载速率低于运营商提供的名义宽带速率，中国的宽带是“假宽带”。被点名的二级宽带服务商有：英联宽带、中宽网、同创宽带等。
测网软件多为“小儿科”
独享与共享 带宽有别
不少宽带用户怀疑自己包月购买的宽带有问题，然而，宽带网络服务商却往往另有说法。
据报道，“英联宽带”的网络服务商强调，苏小姐等用户购买的宽带都是独享的，不会受别的宽带用户上网的影响，比如用户买的是6兆宽带，网速就能保证有6兆，宽带带宽越大，网速也就越快。
究竟什么是独享带宽呢？具体说来，就是用户电脑在通过宽带上网接入互联网时，数据传输的带宽是自己单独地接入到网络中，而不需要经过其他任何环节，这就是独享带宽。
那么如何理解共享带宽呢？一般来说，整个小区是一个局域网，与电信骨干网相连接的带宽总出口有10M。如果小区内有一百人同时在线，那么就是有一百人在共享10M的带宽，共享带宽与独享带宽最大的区别是：共享带宽在接入时，上网用户数增加时速度会下降，而独享带宽则不会下降。
据《每周质量报告》报道，宽带用户按照宽带运营商的说法，用一些测试软件测试宽带网速，有些测试结果竟然比用户所购买的宽带所标称的网速还要高出很多。
专家表示，测试结果可以轻易地被多种方法干扰，网络上免费的测试软件的测试大多不能准确测试出用户实际使用的宽带。这个测试到的数据只是网络带宽接入阶段设定的目标网速，而被测点与接入点之间的距离远近也是影响带宽速度的重要因素。
报道中提到，技术人员随后对宽带测试结果进一步分析发现，用户在上网高峰期发送的数据文件在这个宽带传输时丢包率高达12%，反映出用户的宽带网速极其不稳定。
所谓丢包率，指的就是丢失的数据包数量占发送数据包数量的一个百分比。通俗地说，发送100个数据包，如果丢了12个，那么丢包率就是12%。
丢包率12%究竟意味着什么呢？专家解释说，网络数据传输过程中或多或少都会存在丢包现象。“如果每小时丢包率集中在一分钟内丢包，对实际使用户的影响不大；如果平摊到每分钟，那么很可能极大影响用户体验，例如存在视频无法观看等现象。”
网速虚假用户受害可维权
既然我国大部分二级网络运营商给用户提供的带宽都是共享带宽，那么英联宽带、中宽网、同创宽带等二级运营商为什么要宣传自己销售的是独享带宽呢？
专家表示，二级网络运营商为吸引消费者，又利用消费者喜欢物美价廉的心理，不排除故意将共享带宽说成独享带宽的可能。英联宽带等二级网络运营商故意将共享带宽说成独享带宽，引诱消费者购买，涉嫌虚假广告宣传。
北京诺威律师事务所主任杨兆全律师告诉记者：“网络宽带用户花钱购买更快的宽带，但网速却并没有真的快起来，此类现象属于虚假广告宣传，触犯我国消费者权益保护法、广告法等。”
