近来一项调查显示，中国游客在全球不受欢迎游客排名中居次位，另一国际组织对全球游客的形象评价，中国游客形象位列倒数第三。
这两个调查组织的排名未必可信，但是中国游客一直以来名声不佳却是有目共睹。改革开放30年来，虽然有不少的提升，但是整体仍然未有大的改观。不遵守秩序、随地吐痰、不冲洗厕所、大声喧哗、插队、闯红灯等等依然饱受诟病。这其中当然有欧美人士对刚富起来的国人的偏见，但是当年柏杨写就的《丑陋的中国人》对此也早有抨击。国民性的问题更值得我们反思。
说起来令人忧伤，如报道所说，大多欧美商家欢迎中国游客冲着的都是“钱场”，不是“人场”。也就是说他们尊重的是金钱，而不是国人的文明、礼仪和品位。有人说，这是因为国人素质低。其实这不客观。更准确的说，是国人的公共意识还没有与现代文明接轨。
从历史上看，历史研究表明，唐宋以前，中华文化是优雅的代名词，中国是礼仪输出国。从日本和韩国对中华礼仪的传承中就可以看出。明中叶以后，游民越来越多，游民们组成秘密教门、会党、行帮、商帮等“江湖组织”，社会生活自此日益粗俗化、江湖化。
在当下，大中小学还缺乏市民课和公民课。城市化速度一日千里，但是市民化的过程却行动迟缓。有些不雅举动，例如不排队不冲厕所属于缺少市民意识，而有些行为，例如有些官员出国摆“官架子”，在教堂寺庙行为不检，酗酒猜拳行令等等就属于公民素质不高。
看上去都是“小节”，却是公平和正义的象征。国人嘴上常说的人生哲学是：“有便宜不占王八蛋”“脸皮厚吃个够”“规矩都是人定的”“撑死胆大的，饿死胆小的”等等。这些所谓的“成功哲学”在国内吃得开，但是拿到国外，只能遭人白眼。因为它们侵犯了现代文明的基本规范――对规则程序、公平正义的认同。
有业内人士称，如今的中国游客和当年的日本游客有很多相似之处，但随着彼此沟通交流更多，情况会有所好转。其实大可不必。要想既买来“钱场”也引来“人场”，在家里先学做一个好市民和好公民，无需劳师远征。
