新华社“中国网事”记者对“殴打空姐”事件的调查结果,又把皮球踢回到越秀区脚下。越秀区委宣传部8月31 日公布的调查结论是方大国没有打人,是他的老婆和空姐互相拉扯——事件的主角由方大国换成了他老婆,事情的性质由殴打变成互相拉扯,而新华社记者的调查结果则与越秀区的结论相反。 那么,在两个截然相反的调查结论面前,公众更相信谁呢?谁的可信度更高呢?不妨来比较一下。 越秀区宣传部只公布了一个调查结论,除此之外,没有关于这个调查的任何其他信息,比如:谁组织、执行了调查?向哪些人作了调查?调查中问了哪些问题?被调查者是怎么回答的?最关键的是,越秀区有没有向第三者或者说旁观者作调查?一般情况下,旁观者与双方没有利益关系,可信度比较高;另一个关键,越秀区是否向当事空姐周雨濛作了调查?周是怎么回答的?如果周坚持她最初在微博里的说法,越秀区要拿出具体、有效的证据来证明她说的是假话。缺少这两个关键内容,越秀区的调查结论就失去了最重要的支撑。 跟越秀区方面相比,新华社记者与双方当事人都没有利益关系,他们更中立。越秀区只有一个调查结论,而新华社告诉公众,他们向谁作了调查:目击者、同机乘客、中非共和国的留学生多班;被调查者当时所处的位置:座位号56C,距离当事人最近。多班的陈述包括了他当时看到、听到,甚至闻到了什么,详细、具体,有相当高的可信度。 替越秀区方面想想,新华社记者的调查太叫他们为难了:越秀区用什么办法、什么材料,才能否定多班的证词呢?除非他们能证明多班与方大国曾经有过节,或者多班跟当事空姐是亲戚?据一般公认的观点,人的共同祖先约700万年前至500万年前起源于非洲,但是,要证明多班跟当事空姐的亲戚关系,这个理由稍嫌古老了一点,而且,这个理由同样能证明多班跟方大国有亲戚关系。 越秀区在抛出他们的调查结论时,有没有想过堵住另一个漏洞:最初受理报警的派出所的原始记录。有网友质疑:当晚派出所先把方大国的老婆放了,留下了方大国和当事空姐;按照正常程序,派出所所做的原始笔录上,应该有方大国和当事空姐的签名。如果越秀区的调查结论属实,那就是派出所一开始就弄错了人,问题是方大国一方怎么会将错就错呢? 在这件事情上,越秀区如果想当裁决者,还有一个“先天不足”,即方大国是越秀区的干部,是他们的“自己人”。但是,公众看不到越秀区如何超越这层关系,努力使自己的调查结论具有公信力。当然,很可能越秀区不是这样想的,我们甚至无法肯定,他们开始介入此事时,是否就希望取信于民,是否在乎公信力?有没有这个可能:他们所想的只有一件事,怎样“保”方大国“过关”,而忽略了一个相关联的问题:他们自己怎样“过关”,即如何让调查结论具有公信力?如果越秀区坚持原先的结论,有太多的漏洞要补、要堵。现在公众都等着越秀区出来再走几步。