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双汇陷"肋排蛆虫"风波 到底谁在“颠倒是非”

2012-05-31 作者: 上传人:

 

 

  刚刚走出“瘦肉精”阴影的河南双汇集团,近日再陷蹊跷“蛆虫门”。有河南郑州网友爆料自己在双汇连锁店买了双汇肋排用热水烫时出现蛆虫,并把照片发到网上寻求双汇回应无果。昨天下午,双汇集团对此事发表声明,婉转否认“蛆虫”事件,并表示爆料人刘某系某电视台广告业务人员,尚不清楚刘某通过微博向双汇施压的真实动机。

  ■网曝双汇肋排烫出蛆虫

  5月27日,有消费者称,上午11点05分,他从河南省郑州市政七街和丰产路交叉口向东100米的双汇连锁店买了肋排回家,用热水洗时水面漂起几十只肉蛆。随后他端着锅找到双汇索赔。5月28日,有关《网曝双汇肋排烫出蛆虫》的新闻被大量转载。

  昨天,记者就此致电双汇集团公关部,工作人员表示公司正在核查并将发布核查结果。午后,双汇集团在官方网站贴出一则声明。声明表示,经初步调查,此报道系郑州消费者刘某通过微博发布消息引起。针对此报道,双汇集团高度重视并进行了深入排查。

  ■双汇暗指对方“非正常投诉”

  据双汇在声明中公布的排查结果,消费者刘某于5月27日上午11点05分,在郑州市784号双汇连锁店购买双汇肋排0.828公斤,中午12点10分返回连锁店以肋排生蛆为由,要求店方赔偿1500元,如果不给钱就要通过媒体曝光。双汇店员要求其留下姓名和联系方式,遭到拒绝;双汇店员提出由政府质监部门对本产品进行质量检测,也遭到其拒绝。双汇店员按照正常的投诉处理流程与其沟通后,未满足刘某的赔偿要求。刘某离店后通过微博向双汇施压。

  抱着对消费者负责的态度,双汇人员通过其随行朋友了解到该消费者姓刘,并得到了其手机号码,通过网上搜索得知刘某系某电视台广告业务人员。

  双汇人员对刘某投诉的该批肋排进行了排查。该批肋排为5月26日生产,生产工艺正常,出厂检验合格,冷链运输及销售环节达标,5月26日16点配送到784号店,5月27日正常销售,当天有10位消费者购买了同批次同类产品共计6.34公斤。截至目前仅有刘某一人投诉。

  双汇表示:“目前尚不清楚刘某通过微博向双汇施压的真实动机,双汇集团正在对此事做进一步调查,调查结果将及时公布。”

  ■刘某称双汇“颠倒是非”

  值得关注的是,昨天下午,该消费者称,“作为一个土生土长的河南人,我也爱护河南家乡的品牌,本人只需要诚意的道歉”!同时公布一份声明,在声明中,他表示,其本人只是一名企业行政管理工作的人员,从未想借此机会出名,更不会做出向双汇敲诈勒索之事;与双汇之间没有任何商务往来,更不是所谓的双汇竞品企业员工。并称,只需要一个诚挚的道歉,而无需经济赔偿。

  在双汇集团发布声明之后,昨天晚些时候,该消费者指斥双汇“不去解决问题,而是在这里一味颠倒是非”。并称:“我被安排了电视台的新工作,被安排了买肋排的动机,被安排了事件策划……很崩溃。”

双汇肋排被指有蛆虫 回应:该批肋排各个环节均达标                 

双汇“肋排蛆虫”当事人公布录像 厂家转移肉品         

  网曝双汇肋排烫出蛆虫

  网曝双汇肋排烫出蛆虫事件今日再有新进展。30日上午8时,当事人刘先生公布了一段双汇连锁店员工转运肉类的录像。视频显示店员把疑似肋排和肉类直接放在没有密封的纸箱和塑料筐里,纸箱底部跟肉类有直接接触,然后用电动自行车运走。对此,店员称是调货。

  5月29日晚,当事人刘先生再次致电网络新闻联播记者表示,“自己不为名利,但感觉压力很大,相隔4个多小时先后要求的500元和1500元赔偿,算不算敲诈?”

  刘先生表示,也许他拍摄的视频能还他清白。据刘先生介绍,视频是他的家人用手机拍摄于出事交涉时,有店员往外面运送疑似肋排等货品,怀疑是转移问题肉类。视频全长3分34秒,中间有两名穿双汇连锁店工作服的店员出现。

  视频显示,两名店员一男一女,拿着红色的塑料筐和一个纸箱。里面装的都是疑似肋排等肉类。其中,一名男店员把塑料筐里的疑似肋排倒在纸箱里,纸箱直接放在地上,纸箱里没有保鲜膜等物品。倒完之后,男店员还用塑料筐的边角砸了一下肉品。随后,男店员把女店员手中的塑料筐放在电动自行车搁板上,里面的肉类没有采取密封等保鲜措施。接下来,男店员把纸箱直接摞在开放的塑料筐上,纸箱和筐里的肉类有直接接触。接下来,男店员骑电动自行车离开。

  拍摄中,双方发生了争执,店员试图阻止拍摄,拍摄者对店员厉声呵斥。店员一再表示,自己是调货的,不是转移问题货品。

  近日,河南郑州一名网友在微博上爆料,称在双汇连锁店买了双汇肋排用热水烫时出现蛆虫,并把照片发到网上寻求双汇回应无果。昨日,双汇集团发布声明称已经联系上投诉人刘某,并对被投诉的该批肋排进行了排查,各个环节均为达标。受此事件影响,昨日双汇发展逆市下挫,股价一度创下近一年来新低。

  网友:

  求诚意道歉

  5月27日新浪微博网友“joe-cn371”发布微博称,5月27日上午11点05分,他在河南省郑州某双汇连锁店买了肋排回家,用热水洗时水面漂起几十只肉蛆。随后他端着锅找到双汇索赔。店员称:“没事,还有人专门吃这东西呢!”后又来了两位女士,一名自称是郑州的经理,一名自称是漯河总部的负责人,两人都表示每只猪的排骨热水烫了都会有。在店里现场烧开水,用热水烫了从冷藏柜中拿出的肋排,并没有出现肉蛆。后又改口称“有的猪有,有的猪没有”。

  该网友还贴出了几张拍摄的照片,昨日,记者在他微博上看到,有一张图片显示双汇的专用袋子上有8条白色的不明虫体。

  据报道,28日,双汇公关部副部长张子豪描述了初步了解的情况:“当天中午,消费者端着锅去店中索赔,锅里的肉汤上漂着白点儿,但无法确定是什么东西。”店里负责人当即在同一批货中取下了部分肋排煮汤,但汤中没有异物。对于消费者的赔偿要求,店里处理此事的工作人员表示,如果真有异议去质量监督局做个检测再说。张子豪表示,接下来他们还将召开专题会议,了解详细情况,然后通报给媒体。

  昨日,该网友在微博上再次发布声明,称只需要诚意的道歉,不需要任何赔偿。他自称不是双汇竞争企业员工,从来没想过借此机会出名,更不会向双汇敲诈勒索金钱。

  双汇:

  涉事肋排检验均合格

  针对此事件,昨日,双汇通过官网发出《关于“肋排烫出蛆虫”的声明》,称已经联系上投诉人刘某,并对投诉的该批肋排进行了排查,各个环节均达标。

  声明称,双汇集团经初步调查发现,经过排查,发现消费者刘某购买肋排当日中午12点10分返回连锁店以肋排生蛆为由,要求店方赔偿1500元,如果不给钱就要通过媒体曝光。双汇店员要求其留下姓名和联系方式,遭到拒绝;双汇店员提出由政府质监部门对本产品进行质量检测,也遭到其拒绝。双汇店员按照正常的投诉处理流程与其沟通后,未满足刘某的赔偿要求。刘某离店后通过微博向双汇施压。

  声明中同时表示,双汇人员对刘某投诉的该批肋排进行了排查。该批肋排为5月26日生产,生产工艺正常,出厂检验合格,冷链运输及销售环节达标,5月26日16:00配送到784号店,5月27日正常销售,当天有10位消费者购买了同批次同类产品共计6.34公斤。截至目前仅有刘某一人投诉。

  昨日,记者致电双汇集团,接电话的工作人员表示,已经有专门的负责人去处理这件事情:“具体是怎么处理的,需要等到负责人回来再说,有什么最新进展会在官网上发声明。”

  资本市场:

  双汇发展盘中

  创近一年新低

  受此事件影响,双汇发展(000895)昨日股价在大盘一片向好的情况下出现下挫,低位盘整,收盘跌幅达到1.29%,更是在盘中一度跳水,跌幅一度放大至3.32%,股价下探至59元,创出近一年以来的新低。同时,双汇发展遭遇主力资金净流出,成交量创2011年5月瘦肉精事件以来新高。

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