近日,长沙一家新开业的咖啡厅爆红,原因是这家店仿照日本动漫配备了女仆服务员。一走到咖啡屋门口,就会有两位穿着女仆装的女孩为你拉开大门,温柔地用日语说“欢迎回家,主人!”在座位上,只要你轻轻一摇铃,“女仆”就会迎上来:“有什么可以为你服务吗,主人?”离开时,女仆们会簇拥着向你道别:“主人,请你一定要回家!” 这种新式餐厅的出现,在网上引起轩然大波。女仆咖啡厅,卖的是噱头还是服务?去女仆咖啡厅,喝的是咖啡还是娱乐? 作为“舶来品”的“女仆餐厅”在国内并非首次,早在2008年的成都也曾开了一家日本动漫迷们喜欢的“女仆咖啡店”,争议从未停歇。舆论多聚焦于本土文化遭遇外来文化,尤其是夹带着丝丝情色味道的餐厅文化,自然格外统一地被反对和诟骂。缘何越挫越勇地开设,逐利心态一览无遗。 对“女仆咖啡屋”持反对意见的观点认为:“女仆咖啡屋”卖点难免被怀疑是情色暧昧。非主流式的言语、奴性十足的情调,无疑增添了舆论的怀疑。 正如诸多网友所言,“女仆咖啡屋”的开张对于本国文化的影响存在负面效应,并非特意抵制,只是求得文化角落的几丝干净和安静。 网友曾金认为,浮躁时代的浮躁盈利心态不应提倡,健康的发展动态应当得以发展。 山东省精神卫生中心副主任医师张伯全认为,女仆餐厅如果是带着一种诙谐、娱乐心态经营,那无可厚非。但如果是以牺牲人格、违背人性为代价的营销模式是不会长久的。 在注重特色饮食文化和行业竞争无比激烈的情况下,总是不乏餐饮服务内容和形式的花样翻新。从要求服务员着汉服到规定服务员穿红兜兜,从菜名叫“莱温丝基”到让食客享受“女体盛”,从之前某地酒楼施行的“跪式服务”,到时下长沙这家“咖啡屋”推出的“女仆服务”,可谓是八仙过海,各显神通又一脉相承。一定程度上,也的确满足了部分食客的某种需求。 但问题在于,如果商家只是一味地满足部分食客的某种需求和追求经济利益,而不顾给全社会带来的负面影响,甚至不考虑是否与主流社会价值观合拍,势必要受到舆论的谴责甚或法律的追究。具体到长沙的这家“咖啡屋”推出的“女仆服务”,尽管咖啡屋老板声称是“餐饮创新”,但明眼人一看便知,不外乎是商家在为咖啡店造噱头,反映了商家在经营理念和经营手段上的黔驴技穷。 网友王志顺以为,让男女食客享受“主人”的待遇,让女服务员沦为为“主人”服务的“仆人”,本身就是在人为地制造人与人之间的不平等,甚至有歧视服务行业从业人员之嫌。说到底,推崇的仍是封建社会那套人身依附思想,与我们时下提倡的人人都是自己命运的主宰的理念格格不入。由此,对推出“女仆式服务”的这家咖啡馆,身负监管之责的有关部门切不可作壁上观。 山东女子学院教授田梅英认为,“女仆”这种称呼,是硬生生地把人分成了三六九等。这体现的是过去那种小农经济的意识形态,是一种倒退。这些“女仆”都是90后的大学生,餐厅对刚刚成年的学生灌输这样一种等级意识,不太负责任。 但是也有部分网友对其持宽容态度。他们认为,我们需要理解“动漫文化”,现在的大学生里有很多动漫爱好者,每到周末,动漫社成员经常会在女仆餐厅聚会。无论是女仆装还是管顾客喊“主人”、“大小姐”,这都仅仅是一种服务形式的体现,并不是真正体现尊卑。