网友：网络公关“野蛮生长”的三大严重后果
2010-10-30 上传人：新老年
[size=4]来源： [color=#000066]发展论坛[/color][/size]
[font=楷体_GB2312][size=4][b]新闻背景：[/b]伊利被诽谤事件将一些公关公司见不得人的勾当，曝光在大庭广众之下，也把这个一系列公共事件背后的“隐身人”，推向了前台。网民认为，卑劣的网络公关行为不仅破坏了“中国制造”，更破坏了网络营销的形象以及网络媒体的公信力。网络公关界在舆论的聚光灯下，能否深刻反省、进而建立以诚为本的自我约束机制？还公众一片神清气爽的文化天空，政府与媒体该做些什么？[/size][/font][url=http://forum.home.news.cn/detail/79526358/1.html][font=楷体_GB2312][size=4][color=maroon]您有何看法，请进来谈谈>>>[/color][/size][/font][/url]
[align=center][size=4][/size][/align] [url=http://forum.home.news.cn/detail/79526358/1.html][size=4][color=maroon][论坛热帖]：发帖删帖挣大钱？透视一些网络公关公司如何公关 搅乱舆论[/color][/size][/url]
[align=center][size=4][/size][/align] [align=center][size=4][/size][/align][color=maroon] [align=center][size=4][/size][/align] [align=center][size=4][/size][/align] [align=center][size=4][/size][/align][size=4][color=black][size=10pt] [align=center][/align][/size][/color][/size] [align=center][align=center][size=4][color=black][size=10pt][img=326,275]http://news.xinhuanet.com/forum/2010-10/23/12688136_191n.jpg[/img][/size][/color][/size][/align][/align] [align=center][align=center][size=4][color=black][size=10pt]资料图片[/size][/color][/size][/align][/align][/color] [align=center][align=center][size=4][color=#800000] [/color][b][color=#800000][img=13,13]http://news.xinhuanet.com/forum/2010-10/23/12688136_51n.gif[/img][/color] [color=maroon]网络公关“野蛮生长”的三大严重后果[/color][/b][/size][/align][/align] [align=left][align=left][b][size=4][/size][/b][/align][/align] [align=left][align=left][size=4][img=9,9]http://news.xinhuanet.com/forum/2010-10/23/12688136_121n.gif[/img] [color=teal][b]一、[/b][/color][b][color=#008080]影响企业健康发展[/color][/b][/size][/align][/align] [align=left][align=left][size=4][color=#008080] 网友[大漠媳妇儿]：[/color][color=black]任何一个行业都应有行业准则，更应有道德底线和法律底线。如果任凭网络打手导演各种“门”，虚假宣传、恶意诋毁事件在互联网泛滥，后果将不堪设想：[/color]帖子中的各种“黑幕”成了“迷雾”，网民看不到真相，企业摆不脱污名，网络“打手”就成了能左右一个人、一个企业命运的网络杀手。[/size][/align][/align] [align=left][align=left][size=4] [color=#008080]网友[iambug]：[/color]许多网民在购买某产品时习惯先到网上搜索评价，或看看是否有该产品的负面新闻。但网络“打手”的出现让互联网变得迷雾重重，对于被攻击过的企业来说，网络“打手”造成一些无法估量的损失。一旦某个企业被网络“打手”盯上，那这家企业前景往往堪忧。即使企[color=black]业按照正常法律程序走，打赢了官司，负面信息和恶意诋毁也早已散布到网络各个角落，对品牌造成极大伤害，很有可能赢了官司输了市场。[/color][/size][/align][/align] [align=left][align=left][size=4] [img=9,9]http://news.xinhuanet.com/forum/2010-10/23/12688136_61n.gif[/img] [color=teal][b]二、引发网媒信任危机[/b][/color][/size][/align][/align] [align=left][align=left][size=4][color=#008080]网友[林红林白]：[/color][color=#000000]看了太多推手炒作的网络事件，现在看到什么事件、红人，第一反应就是：这可能又是一场精心策划的炒作。[/color][color=#008080][color=black]现在也没有以前那么热心回帖了，就怕无意中当了别人的“帮手”。[/color][/color][/size][/align][/align] [align=left][align=left][size=4][color=#008080][color=#000000] [/color]网友[李氏传人]：[/color]这种不正当竞争手段的使用，不仅颠覆了健全市场的基本原则，还造成了网络舆论生态的恶化和毒化。因为信息传播的正常秩序被破坏，是非黑白不再是通过信息的充分流通和验证可以实现的东西。这是比生产有害食品更为隐性的规则败坏与价值侵蚀。[/size][/align][/align] [align=left][align=left][size=4] [color=#008080]网友[请别问我是谁]：[/color] 网络黑手占领舆论阵地，“拿钱就可说话”，已是对网媒公信力的挑战。假如一切尽在网络黑社会的掌控之中，那正义和公平何在？网络又有何意义？[/size][/align][/align] [align=left][align=left][b][size=4][color=#008080] [img=9,9]http://news.xinhuanet.com/forum/2010-10/23/12688136_71n.gif[/img] [color=teal][b]三、[/b][/color]误导政府民意搜集[/color][/size][/b][/align][/align] [align=left][align=left][size=4][color=#008080] 网友[一江春水]：[/color]一旦“推手公司”为了利益，恶意干预民生类事件讨论，在重大公共舆论中，他们可能会扭转舆论导向。这时候，他们就不是简单的“推手”，而成了“黑手”。“网络黑手”误导并遮盖民意，将会对政府的民意搜集产生极大的负面影响。[/size][/align][/align] [align=left][align=left][size=4] [color=#008080]网友[姜伯静]：[/color]在网络黑社会面前，网络民意究竟有几分真实？即便其中有一部分真正的网民，可他们不是“随风倒”的稻草，就是偶尔发出声音也会被如潮水般的“水贴”、“商业利益贴”淹没。所谓网络民意的真实性、代表性、客观性都大打折扣了。[/size][/align][/align] [align=left][align=left][size=4] [color=#008080]网友[紫龙]：[/color]除了商业领域，作用越来越大的网络反腐也需要我们注意，商场中的网络公关、“水军”或许正在向商业之外的领域进军。假如任由网络黑社会肆虐发展的话，也许，不经意之间，我们的意见就被众多虚假的帖子给“代表”了。[/size][/align][/align] [align=center][size=4][img=363,221]http://news.xinhuanet.com/forum/2010-10/23/12688136_211n.jpg[/img][/size][/align] [align=center][size=4][size=10pt]资料图片[/size][/size][/align][color=maroon] [align=center][align=center][b][size=4][img=13,13]http://news.xinhuanet.com/forum/2010-10/23/12688136_21n.gif[/img] 盘点那些被“黑”了的网络事件[/size][/b][/align][/align] [align=left][align=left][size=4] [img=9,9]http://news.xinhuanet.com/forum/2010-10/23/12688136_31n.gif[/img] [color=teal][b]“网络黑手”原来就在我们身边[/b][/color] [/size][/align][/align] [align=left][align=left][size=4][color=#008080][color=#000000] [/color]网友[白色玉米]：[/color][color=black]去年曾红极一时的“贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭”，而今年国庆7天长假又造就了一个女版的“贾君鹏”——“小月月”。当了解这一切都是网络推手之作时，我们才幡然醒悟，原来贾君鹏、小月月不过是某些人的谋利工具，而不明真相的我们则成了“被愚弄”的傻子！[/color][/size][/align][/align] [align=left][align=left][size=4][color=#008080] 网友[宣华华]：[/color][color=black]蒙牛员工想打击竞争对手，最终却偷鸡不成蚀把米。这件事是当前一些市场主体不择手段恶性竞争的缩影，也让公众看到了以“网络公关公司”为代表的“网络黑社会”的庐山真面目。[/color][/size][/align][/align] [align=left][align=left][color=#008080][size=4]网友[三十六计]：[color=black]网络打手群体多以公关公司或营销公司的面目出现，他们明里打着“论坛营销”或“网络营销”的幌子，实际上却做着帮助某些企业打击异己的事情。像王老吉添加门、康师傅水源门等事件，都存在人为操作的痕迹。[/color][/size][/color][/align][/align] [align=left][align=left][color=#008080][size=4] 网友[寡人]：[color=black]去年，一篇《姐妹们小心了，揭露新东方老师的真面目》贴在某论坛上，随后48小时内，该帖被4600多个论坛转载。帖子中称新东方老师欺骗女生感情，伪造高分成绩等。新东方进行调查，发现帖中内容完全系捏造。5个月后，同样内容的帖子再次在48小时内扩散到3000余个论坛。一时间，多名新东方学员受此帖影响要求退学退款。这就是典型的“网络打手”行为。[/color][/size][/color][/align][/align] [align=left][align=left][size=4][color=#008080] 网友[暖色]：[/color][color=black]还有[/color][color=black]“罗彩霞事件”，初期，舆论一边倒地支持罗彩霞维权。但匪夷所思的是，后来一股“挺王倒罗”的力量使论坛中的舆论发生逆转，从关注高招漏洞转向“挺罗”与“挺王”的跟帖战中，甚至，“罗彩霞的外貌丑陋不值得同情”也被拿来做文章。这些帖子转移了网民的视线，而其背后，“网络操盘手”的身影隐隐浮现。[/color][/size][/align][/align] [align=left][align=left][size=4] [b][color=#008080][img=9,9]http://news.xinhuanet.com/forum/2010-10/23/12688136_41n.gif[/img] 欺骗网友是搬石头砸自己的脚[/color][/b][/size][/align][/align] [align=left][align=left][size=4] [color=#008080]网友[我很低调]：[/color][color=black]为了一己私欲就混淆视听，这种卑劣的网络公关行为不仅严重损害了国内乳品行业的形象，造成了无法挽回的巨额损失，而且伤害了众多有正义感网民的情感，更加破坏了网络公关行为和这个公共言论平台的公信力。[/color][/size][/align][/align] [align=left][align=left][size=4] [color=#008080]网友[农家女儿]：[/color][color=black]公关公司本来是企业客户的“美容师”。在这起商业诽谤案中，博思智奇公关公司及其员工却充当了企业恶性竞争的“打手”、“帮凶”，甚至不惜以身试法。网络打手的出现，使原本前景无限的网络营销行业蒙上了阴影，也让这个行业背上了恶名。[/color][/size][/align][/align] [align=left][align=left][size=4][color=#008080] 网友[香槟伯爵]：[/color][color=black]公关公司的本职，是协助企业处理好与社会的关系，为企业塑造良好的负责任的社会形象。尤其在当下，公关公司更应该帮助那些习惯“野蛮生长”的企业向文明“进化”。遗憾的是，现在不少公关公司本身就在“野蛮生长”。一些不良网络公关公司的行为，让公关公司演变成“灭火公司”、“删帖公司”的代名词。网络公关公司的这种做法无异于搬起石头砸自己的脚！[/color][/size][/align][/align] [align=center][size=4][img=335,276]http://news.xinhuanet.com/forum/2010-10/23/12688136_241n.jpg[/img][/size][/align][color=maroon] [b][size=4][img=13,13]http://news.xinhuanet.com/forum/2010-10/23/12688136_81n.gif[/img] 网络公关行为该如何规范[/size][/b] [b][size=4][/size][/b] [align=left][align=left][color=#008080][size=4][color=#800000] [/color][b][img=9,9]http://news.xinhuanet.com/forum/2010-10/23/12688136_111n.gif[/img] 不要把小孩和脏水一块倒[/b][/size][/color][/align][/align] [align=left][align=left][size=4][color=#008080][b][color=#800000] [/color][/b]网友[不破不立]：[/color][color=black]任何行业、任何事物可能都有好有坏，网络营销也是。网络营销出现的历史比较晚，缺乏协会和相关的法律规范。在规范过程中，拿捏好分寸很重要。不要把小孩和脏水一块倒掉。[/color][/size][/align][/align] [align=left][align=left][size=4][color=#008080][b] [img=9,9]http://news.xinhuanet.com/forum/2010-10/23/12688136_131n.gif[/img] 立法须先行[/b][/color][/size][/align][/align] [align=left][align=left][size=4][color=#008080][b][color=#800000] [/color][/b]网友[爱咋咋]：[/color][color=black]蒙牛这件案子提醒我们，法律不该再对网络营销这个灰色地带视而不见了。由于目前国内法律对网络公关的监管规定还处于空白地带，一些低劣的手法已经严重影响了企业的健康发展。建议政府监管部门尽快针对网络舆论传播立法，保障舆论的真实性。[/color][/size][/align][/align] [align=left][align=left][size=4][color=#000000] [color=#008080]网友[威廉詹姆斯]：[/color]不妨从三方面入手：加强对互联网推广方面的立法，对网络公关公司实行严格的准入、备案制度，建立诚信体系；组织专门的机构或部门，对互联网宣传、广告业务进行归口管理；对网络热点商业事件提前介入，掌握动态，进行监督。[/color][/size][/align][/align] [align=left][align=left][/color][size=4][color=#000000] [img=9,9]http://news.xinhuanet.com/forum/2010-10/23/12688136_91n.gif[/img] [/color][b][color=teal]媒体应自律[/b][/color][/size][size=4][color=#000000] [/color][/size][/align][/align] [align=left][align=left][color=#008080][size=4]网友[芝麻与西瓜]：[color=black]网站作为网络精神食粮的提供者，更应该加强行业自律，主动行动起来，与网络推手划清界限，禁止网络推手渗透到网络编辑、论坛版主等岗位上来。当网络不负责地炒作造成不良影响时，相关网站必须“文责自负”，决不能以“娱乐”之名而致“信任”于死。[/color][/size][/color][/align][/align] [align=left][align=left][color=#008080][/color][size=4] [b][color=#008080][img=9,9]http://news.xinhuanet.com/forum/2010-10/23/12688136_101n.gif[/img] 尝试网络实名制[/color][/b][/size][/align][/align] [align=left][align=left][size=4] [color=#008080]网友[枫林晚]：[/color]坊间有句俗话，不怕流氓会武术，就怕流氓有文化。当网络成为一些造假者的“温床”之时，为了保护绝大多数网民的权益，除了积极呼呼网络的言论自由需要有责任感，网络公关行为更要有责任感外，恐怕还需要制度为这种责任感和公信力保驾护航，网络实名制正是这一剂“必备良药”。 [/size][/align][/align][/color]
